Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'e-mails?

L’erreur 553 lors de l’envoi de messages est générée par une configuration incorrecte de l’authentification du serveur SMTP (messages sortants) dans le programme de messagerie. En effet, pour protéger le serveur des abus des spammeurs externes, seuls les utilisateurs autorisés doivent pouvoir envoyer des e-mails.


Outlook 2007

1. Cliquez sur Outils → Options → Messagerie → « Comptes de messagerie… » pour obtenir l’aperçu de vos comptes de messagerie puis choisissez l’authentification SMTP à utiliser.

2. Choisissez le compte correspondant et cliquez sur Modifier.

Cliquez sur  « Changer …»

3. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez « Paramètres supplémentaires ».

4. Dans l’onglet « Serveur sortant », choisissez les paramètres présentés ci-dessous :

- Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification
- Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant

→ Cliquez sur « OK »


Outlook Express :

Dans les Propriétés du compte choisi, effectuez votre enregistrement comme indiqué ci-dessous :

Activez l’option Le serveur requiert une authentification (Les configurations standard sous « Paramètres... » à droite peuvent normalement être conservées sans modification).
 

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